Гарантии
Интернет-магазин TermoShop.ru предлагает только сертифицированное, адаптированное к российским условиям оборудование, соответствующее самым высоким требованием по надежности и долговечности.
Заводская гарантия - гарантия завода изготовителя
На любое оборудование в обязательном порядке выдается гарантийный талон (обеспеченный фирменной гарантией сервисных служб заводов изготовителей) и описание на русском языке. Сертификаты выдаются по запросу.
Являясь официальным дилером представленной на сайте продукции, мы предоставляем заводскую гарантию на всё оборудование. Наличие гарантии особенно важно при приобретении отопительного оборудования (газовые котлы, бойлеры, горелки), т.к. гарантия сохраняется только при условии установки сертифицированными специалистами.
Гарантия на инженерное оборудование, относящееся к технически сложному, вступает с силу с момента его покупки и оформления гарантийного талона. В нем приведены все условия действия гарантийных обязательств.
В случае выявления неисправностей, признанных гарантийными, Вы обращаетесь в сервисный центр указанный в гарантийном талоне,- в этом случае авторизованным сервисным центром завода изготовителя производится бесплатный ремонт и замена соответствующих деталей.
Расширенная гарантия - заключение договора на гарантийное обслуживание с компанией "ТермоШоп"
В случае заключения договора на гарантийное обслуживание с нашей фирмой, в течение гарантийного срока мы выполняем оговоренные гарантийные обязательства, осуществляем работы по гарантийным случаям, производим профессиональный ремонт и замену деталей. В этом случае, при возникновении проблем в использовании оборудования, приобретенного на нашем сайте, оперативно обращайтесь в сервисный центр нашей фирмы.
Послегарантийное обслуживание
Следующий этап, на который необходимо уделить максимальное внимание- это послегарантийное сервисное обслуживание инженерного оборудования. Для длительной, бесперебойной эксплуатации оборудования для отопления, водоснабжения и водоочистки важно правильно ухаживать за оборудованием и доверять профилактические и ремонтные работы опытным специалистам. Компания «ТермоШоп» рекомендует заключить договор на сервисное обслуживание – разработаны различные варианты данного типа услуг.
Возврат товара
Внимание! Возврат в течение первых двух недель после покупки возможен только в случае, если оборудование не было установлено, не эксплуатировалось, сохранена целостность упаковки и внешнего вида.
Ряд товаров магазина не подлежит возврату и обмену в соответствии с ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»:
| Обращаем Ваше внимание, что помимо традиционных способов оплаты товара в нашем магазине предусмотрена возможность он-лайн оплаты через сервис по приему платежей RoboKassa, что позволяет расплачиваться: банковской картой, через интернет-банкинг, электронным кошельком, через терминалы оплаты, различными другими способами включая сотовых операторов. | |
| |
ООО "РУТЕПЛО"
с 9-00 до 20-00
Наш телефон:
+7 (495) 507−00−73
(многоканальный)
Электронная почта:
info@termoshop.ru
Мы в соцсетях:
Доставка товара по Москве и Области
Доставка товара в регионы
Монтаж и сервисное обслуживание
Гарантийное обслуживание
